Nouvelles modalités d’accueil dans les agences retraite, dès le 15 octobre

Depuis le 15 octobre, la Carsat Centre Ouest a adapté les horaires d’ouverture de ses agences retraite, en Limousin et en Poitou-Charentes, pour favoriser l’accueil personnalisé de ses publics avec notamment la reprise du pré-accueil le matin :

• sur rendez-vous, tous les jours sauf le jeudi, de 8h30 à 16h30.
• sans rendez-vous tous les jours sauf le jeudi, de 8h30 (9 h pour l’agence de Guéret) à 12h30.

La prise de rendez-vous s’effectue par téléphone  du lundi au vendredi de 8h à 17h

Les assurés qui ont rendez-vous en agence sont accueillis sans pass sanitaire mais dans le respect des mesures sanitaires : port du masque (obligatoire), respect des distances entre assurés, des gestes barrières, etc.
La Carsat Centre Ouest conseille aux assurés de privilégier la création de leur espace personnel sur lassuranceretraite.fr.

Ainsi, ils pourront ainsi s’informer, utiliser les services en ligne pour réaliser leurs démarches et leurs demandes et gérer leur retraite sans avoir à se déplacer.