A partir du 1er juillet, les assurés composent un seul numéro de téléphone pour contacter l'ensemble des organismes de l'Assurance Retraite : le 39 60 au prix d'un appel local depuis un poste fixe.
Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 17 h 00 :
> de s'informer sur la retraite du régime général
> d'accéder à des informations personnelles : suivi du dossier, derniers paiements, montant à déclarer
> d'être mis en relation avec un conseiller

En Limousin et Poitou-Charentes, ce numéro remplace le 0 821 108 700. Si vous appelez de l'étranger ou pour les utilisateurs de box ou de téléphone portable, le numéro à composer est le 09 71 10 39 60.

Au 1er juillet 2010, la Cram Centre Ouest change de dénomination pour devenir la Carsat Centre Ouest : Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé Au Travail Centre Ouest.
Ce changement d’identité intervient dans le cadre de la loi « Hôpital, patients, santé et territoires ».

Pour nos publics, pas de changement

La Carsat Centre Ouest accueille, conseille et accompagne les salariés, les chefs d’entreprises et les retraités dans les domaines :

> Retraite : Conseiller les salariés du privé, calculer et gérer la retraite du régime général de la Sécurité sociale, payer les pensions correspondantes et proposer des aides diverses aux retraités.
> Prévention des Risques Professionnels : Participer à la tarification de l'assurance accidents du travail et maladies professionnelles (AT-MP) et aider les entreprises à évaluer les risques professionnels dans un but de prévention.
> Action Sociale : Venir en aide aux personnes en difficulté confrontées à un problème de santé ou de perte d'autonomie et délivrer des aides directes aux retraités du régime général, en raison de leur situation financière ou de leur état de santé.